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时代城业主送锦旗 物业贴心服务受赞扬

2019.04.10

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信息导读:

4月3日下午,一面写有“热情服务,细致周到”的锦旗被送到时代城物业服务中心,很多人都会好奇,是什么样的物业服务获得业主如此赞誉?

据了解这面锦旗来自商业4栋2004业主。她不仅仅代表自己,还代表了全家,感谢物业秩序队员赵敏、陈林细致入微,尽心尽责的服务。这八个字包含了对物业的肯定和感谢,也包含了业主对时代城物业工作人员的信任和支持。

3月30日晚上19:25,一位老爷爷在小区大门口突感不适,有晕倒的趋势,门岗赵敏发现后第一时间上前搀扶住老人。经过询问,原来是小区4栋2004 的业主,老人家晚上突发旧疾,因家里人都上班无奈之下独自出门,可刚走到楼下就感到身体不适站立不稳。

了解情况后秩序队员赵敏立即从岗亭搬出凳子让老人家先下休息,呼叫车场岗位队员陈林帮忙照顾。联系120急救和业主家属,由于医院救护车不足,调车等待时间较长,他们立即请有车同事帮忙送业主去医院,正出发时业主女婿回到了小区,两人立即帮忙将业主扶送到车上,及时送业主去医院救治,一场意外最终有惊无险。

物业的工作本身就是从服务做起,而服务质量的高低就渗透在一点一滴的工作中。此次事件,秩序队员表现了高度的工作责任心、良好的职业素养以及细致周到的热情服务,为公司赢得了声誉、树立了良好的口碑,我们也会一如既往用心服务,以用心见真心,让业主们感受到真心真意、温暖无处不在。


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